Для чего и как проводится проверка кассового чека онлайн-кассы

С введением онлайн-касс у потребителей появилась возможность проверить выданный на онлайн-кассе чек с помощью специальных сервисов и программ. Помимо госорганов, данные услуги бесплатно предоставляют операторы фискальных данных, зарегистрированные в данном качестве Федеральной налоговой службой.

Проверка кассовых чеков через операторов фискальных данных является одним из способов установления достоверности выданного чека (далее кассового документа, документа, подтверждающего оплату) и проверки добросовестности продавца.

Наряду с проверкой чека через специальное приложение данный способ является наименее популярным, но может быть отличной альтернативой, если загрузить мобильное приложение не предоставляется возможным или оно в данный момент неисправно.
Обратите внимание, что проверить кассовый документ через ОФД можно будет только в том случае, если на нем указано название оператора. В противном случае, сделать это будет весьма проблематично.
Рассмотрим сервисы проверки пяти популярных операторов фискальных данных:

• Первый ОФД (АО «Энергетические системы и коммуникации»);
• Такском (ООО «Такском»);
• Эвотор (ООО «Эвотор-ОФД»);
• ОФД-Я (ООО «Ярус»);
• Петер-сервис (ООО «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии»).

Первый ОФД

Переходим на адрес указанного оператора фискальных данных и вводим необходимые сведения из документа (в самом низу документа):

• Номер ФН (1);
• Номер ФД (2);
• Номер ФПД (3).

Рисунок 2. Данные для ввода в сервис проверки 1-ОФД. Источник: 1-ofd.ru

После того как данные будут введены, нажимаем кнопку «Найти»:

Рисунок 3. Сервис 1-ОФД. Источник: 1-ofd.ru

Если данные введены верно, то появится надпись: «Чек найден»:

Рисунок 4. Результат проверки. Источник: 1-ofd.ru

Проверка на объекте

При посещении предприятия инспекторы должны предъявить решение о проверке, подписанное первым руководителем. Решение должно содержать полный перечень вопросов, которые подлежат проверке.

Полномочия налоговых инспекторов:

1. Инспекторы имеют беспрепятственный доступ к ККТ, хранимым использованным лентам, накопителям фискальной памяти и программно-аппаратным средствам, обеспечивающим некорректируемую регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение информации в ККТ.
2. Инспекторы имеют беспрепятственный доступ к автоматизированным системам, формирующим БСО и документы на этих бланках, приравненные к кассовым чекам.
3. Инспекторы для проверки могут запрашивать документацию от проверяемого объекта, связанную с приобретением, регистрацией, перерегистрацией, проверкой исправности, ремонтом, техническим обслуживанием, заменой программно-аппаратных средств, вводом в эксплуатацию, применением, хранением и выводом из эксплуатации ККТ, ходом регистрации ККТ, информации о платежах и ее хранением.
4. Инспекторы должны получать необходимые объяснения, справки и сведения по вопросам, возникающим при проведении проверки.
5. Инспекторы имеют право проводить проверки выдачи кассовых чеков, БСО, выдачи по требованию покупателя документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар работу или услугу.
6. Инспекторы имеют право получать информацию о сформированных автоматизированными системами БСО, заполнении бланков и выпуске автоматизированной системой документов, приравненных к кассовым чекам (информацию из автоматизированных систем о выпущенных документах).
7. Инспекторы могут взаимодействовать с органами внутренних дел Российской Федерации и привлекать к административной ответственности объектов контроля в случаях и порядке, которые установлены КоАП Российской Федерации.
8. Инспекторы обязаны соблюдать положения, изложенные в Приказе Минфина РФ от 17.10.2011 N 132н.

Сотрудники проверяемого предприятия не имеют права препятствовать налоговикам в выполнении законных полномочий. Лучшее поведение в таких ситуациях – сразу исправлять выявленные недочеты.

Такском

Переходим к сервису Такском Чек и вводим следующие данные:

• ФПД;
• Сумма расчета;

Рисунок 5. Чек для проверки на сервисе Такском. Источник: taxcom.ru

После ввода сведений нажимаем кнопку: «Проверить чек»:

Рисунок 6. Сервис Такском. Источник: taxcom.ru

Если сведения буду введены верно, то появится электронная версия документа:

Рисунок 7. Результат проверки. Источник: taxcom.ru

ОФД Эвотор

Переходим к сервису проверки данного ОФД и вводим необходимые сведения:

• Номер фискального накопителя (1).
• Номер фискального признака документа (2).
• Номер фискального документа (3).

Рисунок 8. Документ для проверки на сайте Эвотор. Источник: platformaofd.ru

После ввода указанных сведений нажимаем кнопку «Проверить»:

Рисунок 9. Сервис поиска выданных кассовых документов Эвотор. Источник: platformaofd.ru

Если сведения будут внесены корректно, то появится следующая информация:

Рисунок 10. Результат проверки сервисом Эвотор. Источник: platformaofd.ru

ОФД-Я

Заходим на сайт оператора и вводим данные:

• РН ККТ (1).
• ФПД (2).

Рисунок 11. Чек для проверки на сайте ОФД-Я. Источник: сайт ofd-ya.ru

После того как данные будут внесены в форму, нажимаем «Проверить чек»:

Рисунок 12. Сервис ОФД-Я. Источник: ofd-ya.ru

Если сведения будут введены верно, сервис предоставит кассовый документ в электронной форме:

Рисунок 13. Результат проверки. Источник: ofd-ya.ru

ОФД Петер-сервис

Открываем сервис по проверке кассовых чеков и вводим следующие данные:

• Номер фискального накопителя (1).
• Регистрационный номер ККТ (2).
• ИНН (3).
• ФД (4).
• ФП (5).

Рисунок 14. Кассовый документ для поиска на сайте ОФД Петер-сервис. Источник: Ofd.ru

После введения данных нажимаем «Найти чек».

Рисунок 15. Сервис ОФД Петер-сервис. Источник: Ofd.ru

После того как сведения будут введены, сервис сформирует электронный чек:

Рисунок 16. Результат поиска через сервис ОФД Петер-сервис. Источник: Ofd.ru

Проверка чека по QR-коду через мобильное приложение ФНС

Первым делом, скачиваем приложение, о котором идет речь. Ссылки на страницы приложения в Google Play и App Store находятся внизу страницы kkt-online.nalog.ru (кстати, это весьма информативная страница на сайте ФНС — там в подробностях раскрывается большое количество нюансов пользования онлайн-кассой).

Устанавливаем мобильное приложение ФНС «Проверка кассового чека» АО ГНИВЦ на свой смартфон

Далее запускаем приложение на мобильном гаджете (сразу отметим, что он должен быть с камерой). Готовим кассовый чек, который нужно проверить.

Затем находим пункт меню «Проверка чека».

Сразу же активируется камера. Нужно навести ее на QR-код, который печатается в нижней части кассового чека (как альтернативный вариант — можно ввести исходные данные вручную).

Приложение автоматически сканирует код и распознает зашифрованные в нем сведения о платеже, на основании которых можно будет осуществлена проверка чека.

Если с чеком все в порядке, то на экране появится надпись об этом. Если нет — сообщение об этом также будет показано на дисплее.

На странице с результатом проверки могут быть доступны кнопки:

• «Сообщить в налоговую»;
• «Получить чек».

Первая кнопка позволяет отправить в ФНС жалобу — о том, что чек не прошел проверку. С определенной вероятностью это будет означать, что магазин, выдавший чек, не использует онлайн-кассу либо неверно настроил ее. ФНС впоследствии примет жалобу во внимание при проверке.

Вторая кнопка позволяет получить электронную копию чека прямо на экран смартфона — она загружается с серверов ФНС. При желании можно сравнить содержимое электронного чека и бумажного. Копии кассовых документов, запрошенных в ФНС через приложение, хранятся в разделе «Мои чеки».

Весьма примечательная опция приложения от ФНС — формирование персонального QR-кода покупателя.

Он может быть показан с экрана смартфона продавцу в магазине — для оперативной передачи ему контактов в целях запроса электронной копии чека.

Данный QR-код обычно сразу появляется на стартовой странице приложения (на закладке «Визитная карточка»).

Продавец, воспользовавшись своим сканером, обеспечит считывание соответствующих контактов, а затем осуществит отправку электронного чека покупателю с онлайн-кассы.

В каких случаях проверить чек через ОФД не получится

1. Если данные с кассового аппарата не были переданы ОФД (например, при отключении Интернета или выходе из строя ККТ).
2. Если некорректно введены данные кассового документа.
3. Если вводятся данные из чека, сформированного онлайн-кассой, находящейся на обслуживании у другого ОФД.
4. Если касса расположена в удаленной от сетей связи местности, в которой невозможна передача сведений ОФД.

Подводя итоги вышесказанному, отразим наиболее важные моменты:

• Проверить чек на сайте оператора фискальных данных можно, только если на документе указано наименование ОФД и адрес сайта.
• Результатом проверки всегда будет являться электронная версия чека, которую можно скачать и распечатать.
• В большинстве случаев в форму сервиса необходимо внести данные о номере фискального накопителя, фискального документа и фискального признака.
• Если в кассовом документе отсутствуют сведения об ОФД, то проверить чек всегда можно с помощью специального мобильного приложения или на сайте ФНС РФ и ГНИВЦ ФНС.

Кто и зачем может проводить проверку чека онлайн-кассы

Чек онлайн-кассы — сам по себе довольно технологичный «продукт». Прежде всего, нужно отметить, что представлен такой чек может быть в двух вариантах — бумажном и электронном. Бумажный по внешнему виду почти не отличается от привычных чеков ККМ старых поколений. Но по содержанию — более чем, в силу того, что в нем появилось сразу несколько принципиально новых реквизитов (обусловленных требованиями Закона № 54-ФЗ).

Электронный представляет собой, собственно, электронную копию бумажного — практически с теми же реквизитами. Такой чек может быть выполнен в виде файла особого формата либо сохранен (и этот вариант можно считать типовым) в облаке с возможностью получения доступа к нему по ссылке в интернете.

Бумажный чек выдается в любом случае. Электронный чек онлайн-кассы (либо ссылка на него) должен быть отправлен покупателю по его запросу (и при условии предоставления им контактных данных — номера мобильного телефона или e-mail).

Указанное правило имеет исключения:

1. Только бумажный чек выдается покупателю, если магазин осуществляет продажи в местности, где в соответствии с установленными законом критериями нет связи с интернетом (сейчас к таким местностям отнесены территории населенных пунктов с численностью населения до 10 тыс. человек).

1. Только электронный чек выдается при совершении покупки онлайн.

Оба типа чека формируются на онлайн-кассе при непосредственном применении ключевого ее технологического компонента — фискального накопителя, и сохраняются в его памяти. Кроме того, данные о платеже по кассовому чеку должны быть в установленном порядке переданы в ФНС (при посредничестве Оператора фискальных данных).

Таким образом, чек онлайн-кассы во всех случаях должен соответствовать следующим признакам:

1. В нем должны присутствовать все реквизиты, предусмотренные законодательством.

1. Он должен быть сформирован фискальным накопителем онлайн-кассы, соответствующей требованиям Закона № 54-ФЗ.

1. Он должен быть представлен в двух вариантах, если иное не предусмотрено законом.

1. Сведения по чеку должны быть отправлены в ФНС через ОФД.

При этом, все 4 указанные признака, в целом, связаны между собой как единые критерии корректного функционирования онлайн-кассы. Если присутствует хотя бы 1, то при корректно функционирующей онлайн-кассе это, скорее всего, автоматически означает, что будут наблюдаться оставшиеся 3.

Рассматриваемые признаки — и есть предмет проверки чека онлайн-кассы. В такой проверке могут быть заинтересованы:

1. Сам магазин — чтобы удостовериться в том, что его онлайн-кассы в порядке, и у ФНС при проверке не будет повода выписывать штрафы за несоблюдение порядка использования ККТ.

1. ФНС — чтобы узнать, в порядке ли онлайн-кассы, и если выяснится, что это не так — дать об этом знать владельцам бизнеса, в предусмотренных законом случаях — инициировать санкции в отношении торговой точки.

1. Покупатели — чтобы удостовериться в том, что у них на руках подлинные кассовые чеки, которые при необходимости можно использовать в предусмотренных законом целях. Например — предъявить в целях гарантийного ремонта, использовать в качестве отчетных при командировке.

Какие есть способы проверить кассовый чек на подлинность?

Сейчас их три:

1. Задействование мобильного приложения для проверки чеков, которое разработано ФНС.

1. Использование ресурсов на сайтах Операторов фискальных данных.

1. Личный визит в ФНС с чеком.

Рассмотрим все способы подробнее.