Как кассиру работать с онлайн-кассой в различных ситуациях


Без сложных формулировок и воды расскажем о принципе работы облачных касс. Когда и где именно с ними будет особенно удобно работать. Плюсы и минусы применения.

Удаленные онлайн-кассы появились достаточно недавно в связи с расширением сфер бизнеса, обязанного ежесекундно отчитываться о продажах в налоговую. Благо 54-ФЗ не запрещает пользоваться арендованной и даже виртуальной техникой. Опустим прочие лирические отступления и подводки, потому как статья предназначена для предпринимателей, руководителей и их бухгалтеров, которые не тратят время на пустые разговоры.

Кто допускается к работе с кассовым аппаратом

К приему платежей от покупателей допускается сотрудник, который:

  1. Изучил Типовые правила эксплуатации ККТ, установленные Минфином России от 30.08.1993 № 104.

Строго говоря, юрисдикция данного нормативного акта не распространяется на инновационные онлайн-кассы (даже с поправкой на более новые нормы, которые применяются в первую очередь в случае конкуренции с теми, что установлены в 1993 году). В Письме от 21.07.2017 № 03-01-15/46715 представители Минфина указали, что использование кассовой техники должно осуществляться только лишь в соответствии с Законом № 54-ФЗ и принятыми в целях его исполнения нормативными актами. Типовые правила не поименованы Минфином в перечнях актуальных нормативных актов, которые обязательны к применению торговыми предприятиями.

Однако, указанные Типовые правила характеризуются весьма сбалансированной структурой и проработанной логикой регламентации основных действий продавца при расчетах с покупателем. Поэтому, изучить их полезно в любом случае, и ориентироваться на них в случаях, не описанных действующим федеральным законодательством.

Руководство магазина может, основываясь на рассматриваемых Типовых правилах, разработать собственный локальный регламент работы с ККТ и обязать сотрудников ознакомиться с ним перед началом работы с контрольно-кассовой техникой.

Наряду с Типовыми правилами, существует ряд иных правовых актов, регламентирующих применение ККТ. Следование их положениям в общем случае рекомендуется регулирующими ведомствами. Речь идет, в частности, о Методических рекомендациях, утвержденных Госналогслужбой РФ № ВЗ-6-13/272, ЦБ РФ № 51 от 18.08.1993 года. Их также имеет смысл изучить кассиру.

    • Техническое сопровождение на 12 мес.

      6 000 ₽

      6 000₽

      https://online-kassa.ru/kupit/tehnicheskoe-soprovozhdenie-na-12-mes/

      ЗаказатьПодробнееЕсть в наличии

    • Техническое сопровождение на 3 мес.

      3 600 ₽

      3 600₽

      https://online-kassa.ru/kupit/tehnicheskoe-soprovozhdenie-na-3-mes/

      ЗаказатьПодробнееНет в наличии

    • Техническое сопровождение на 6 мес.

      6 600 ₽

      6 600₽

      https://online-kassa.ru/kupit/tehnicheskoe-soprovozhdenie-na-6-mes/

      ЗаказатьПодробнееНет в наличии

  1. Заключил с работодателем соглашение о полной материальной ответственности.
  2. Подобный договор возможен, только если продавцу есть 18 лет (ст. 244 ТК РФ). Заключить его желательно уже при подписании трудового договора, поскольку уже приступивший к работе сотрудник вправе отказаться от возложения на себя полной материальной ответственности, если она изначально не предусмотрена контрактом.

    Еще один вариант — прописать в трудовом договоре, что работник обязуется подписывать соглашения о полной материальной ответственности при необходимости (в целях выполнения трудовых обязанностей). Если он откажется это делать, то у работодателя появятся основания для применения к сотруднику мер дисциплинарной ответственности вследствие неисполнения им обязанностей по договору. В свою очередь, наличие дисциплинарных взысканий может привести к увольнению.

    При отсутствии договора о материальной ответственности с работодателем сотрудник в случае инцидентов с кассой будет нести лишь ограниченную материальную ответственность, по которой компенсация ущерба не может быть выше среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ). Отметим, однако, что в ст. 243 ТК РФ поименованы случаи, при которых на человека возлагается полная материальная ответственность и в отсутствие договора, о котором идет речь.

    1. Изучил инструкцию по работе с кассовым аппаратом конкретной модели.

    Онлайн-кассы — инновационное техническое решение. Многие из аспектов его применения на практике достаточно унифицированы (например, в части установления форматов и реквизитов кассовых чеков, порядка их выдачи покупателям). Но эксплуатация каждого кассового аппарата по существу может иметь нюансы. Как правило, они достаточно детально отражаются в документации (инструкция кассира, инструкция по эксплуатации), которая прилагается к онлайн-кассе. Ее и нужно изучать перед началом работы по приему платежей.

    Видео — инструкция для кассира — как пользоваться кассовым аппаратом Меркурий 115Ф:

    В обязанности кассира по трудовому договору или по дополнительным соглашениям к нему может входить мониторинг технического состояния онлайн-кассы, слежение за соблюдением условий ее эксплуатации. В сферу материальной ответственности кассира может входить обеспечение сохранности оборудования — с учетом установленных норм его эксплуатации.

    Так, на уровне локальных нормативных актов может быть прописан ряд запрещающих действий при работе с ККТ. Например:

    • запрет на открытие корпуса онлайн-кассы;
    • запрет на проведение очистки тех или иных аппаратных компонентов с помощью химических веществ;
    • запрет на воздействие на печатающую головку термопринтера;
    • запрет на допуск неустановленных лиц к эксплуатации (ремонту) онлайн-кассы;
    • запрет на оставление онлайн-кассы без присмотра.

    Далее рассмотрим то, каким образом подготовленный к применению онлайн-кассы сотрудник магазина осуществляет свои трудовые функции на практике — с самого начала работы с устройством.

    Выдача чека покупателю

    После того, как кассир обозначил итоговую сумму, а клиент ее оплатил, касса распечатает чек о покупке. Точно как при работе с аппаратами старого образца, нужно взять напечатанный чек и вместе со сдачей передать ее клиенту. При оплате заказов в интернет-магазине, чек пересылается по предоставленной клиентом электронной почте. Иногда этим занимаются ОФД, получая от владельца кассы контакты клиентов.

    Инструкция по работе с онлайн-кассами гласит, что покупатель может попросить у продавца электронный чек следующими способами:

    • Пересылкой цифровой копии на имейл;
    • Отправкой текстового подтверждения на мобильный номер телефона;
    • Через App-интерфейс в мобильном ФНС, в котором продавец, сканируя QR-код, формирует чековую копию.

    Начало работы с онлайн-кассой

    Работу с ККТ продавец начинает с получения в служебное пользование:

    • ключей от денежного ящика;
    • разменных денежных средств;
    • чековой ленты и иных необходимых аксессуаров для обеспечения работы онлайн-кассы.

    Приступив к работе, кассир открывает смену. Данную процедуру необходимо отразить в перечне тех, что регистрируются на онлайн-кассе. В этих целях на кассовом аппарате необходимо распечатать отчет об открытии смены. Как и любой другой фискальный документ, он будет передан в электронном виде в ОФД. В нем отражаются сведения о самом устройстве и о работнике, который открыл смену.

    Если кассиру выданы разменные денежные средства, то их учет ведется вне регистров онлайн-кассы, но с применением специальных учетных форм — например, Кассовой книги, расходных и приходных ордеров на кассе (далее в статье мы изучим их особенности подробнее).

    1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи. 2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов! 3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

    Принцип работы

    После того, как касса приобретена и установлена в торговой точке, необходимо разобраться, как включить кассовый аппарат, правильно работать на нем и закрывать смену. Пользование этим прибором имеет массу особенностей. Техника умная и позволяет не только проводить через агрегат оплату товара, но также создает электронные фискальные документы. Накопитель обеспечивает надежное хранение важной информации, доступ к которой сможет получить только тот, кому известен логин и пароль в личном кабинете ОФД.


    Схема работы ККТ

    Оператор должен организовать полное обслуживание операций, на основе которых можно будет составлять отчетность для Налоговых органов, анализировать работу предприятия и прогнозировать. Онлайн-касса выдает каждому покупателю чек, а аналогичную информацию, пропечатанную в документе, оправляет на сервер ОФД. При желании клиент может запросить копию квитанции. Касса может выслать ее по адресу электронной почты в виде письма или отправить сообщением на мобильный телефон.

    КТ полностью автоматизированы. Это обеспечивает удобство не только бухгалтеру торгового предприятия, который в электронном виде сможет увидеть продажи за смену, но также налоговым инспекторам. Когда стояли аппараты старого образца, они никак не могли контролировать деятельность фирмы, без проверки бумажных документов.

    Принцип работы техники и действия кассира просты:

    1. После того, как приобретатель выбрал товар, он подходит к кассе для оплаты.
    2. Кассир проводит покупку через ККТ и принимает деньги для оплаты. Это может быть наличность или банковская карта.
    3. Устройство обрабатывает полученные данные, шифрует их и выдает чек, в котором прописана вся информация о товаре, магазине и сумме к оплате.
    4. Фискальный накопитель передает информацию на сервер, где сохраняются данные о проведенной операции. Указывается все сведения, прописанные в чеке, а также дата и время, когда совершалась покупка.
    5. Уже на сервере ОФД кодированная информация расшифровывается и в форме отчета поступает в ФНС.

    Сведения передаются в Налоговую службу не по каждой операции, а по дням. Когда кассир приходит на рабочее место, он должен открыть смену, а в конце дня закрыть ее. Это позволяет фискальному накопителю формировать отчет за конкретный календарный день. Если не провести закрытие смены, это считается нарушением, а ККТ блокируется и не сможет выполнять свои функции. Именно поэтому ФН могут работать без света и интернета.


    Работа на ККТ

    Нельзя не отметить, что каждая касса имеет свой срок службы. Все зависит от того, насколько активна торговля на предприятии. Если это небольшой магазинчик, где проводится по ККТ не более 200 покупок в день, то прибор прослужит около трех лет. если режим более активный, то этот срок уменьшается вдвое. По правилам, даже после замены фискалки на новую, владелец фирмы обязан хранить устройство, которое отработало свое, не менее пяти лет. Всегда может приехать инспектор и потребовать предъявление агрегата. Это может произойти, например, в том случае, если в отчетности присутствуют расхождения.

    На заметку! В случае отключения электричества или отсутствия сети, всегда можно осуществить завершающую операцию, а данные на сервер поступят чуть позже, когда связь восстановится.


    Законодательство

    Алгоритм действий кассира при приеме денежных средств от покупателя

    В ходе расчетов с покупателем кассир:

    1. Открывает чек, делает подсчет суммы чека (с учетом скидок) и называет сумму покупателю.
    1. Берет от покупателя денежные средства (платежную карту). Готовит сдачу (проводит оплату по карте через эквайринговый терминал).
    1. Закрывает чек, отдает сдачу покупателю и распечатанный чек.

    Если покупатель до момента получения чека выразил желание получить на e-mail или на сотовый телефон электронный кассовый чек, то данную просьбу кассир обязан выполнить. В кассовых программах, прилагающихся к онлайн-кассам производителями, предусмотрены опции для ввода соответствующих контактных данных от покупателя.

    Электронный адрес или телефон покупателя при формировании кассового чека отправляются в обслуживающий торговую точку ОФД, который, в свою очередь, направляет на указанные контакты электронную копию чека.

    Распространен еще один способ сообщения кассиру контактных данных — с помощью QR-кода на экране мобильного гаджета, где открыто специальное приложение от ФНС. Рассматриваемый способ позволяет, с одной стороны, ускорить ввод контактов покупателя в кассовую программу (и избежать ошибок при этом), с другой — сохранить конфиденциальность данных покупателя (которые в данном случае будут зашифрованы в QR-коде).

    Определенными нюансами характеризуется прием оплаты от покупателя 2 способами — наличными и по карте, одновременно (например, если на карте оказалось недостаточно средств, и человек готов доплатить недостающую сумму наличными). Как правило, современные кассовые программы позволяют провести оплату 2 разными способами при формировании одного кассового чека. Данная процедура обычно предполагает указание в кассовой программе 2 разных сумм — той, что будет оплачиваться картой, и той, что будет оплачиваться наличными.

    С точки зрения Закона № 54-ФЗ не имеет никакого значения, каким именно способом покупатель расплатился с магазином, и в какой пропорции применены те или иные платежные методы, если речь идет о полной оплате перед отпуском товара. В свою очередь, если товар полностью или частично отпускается в кредит, то для закрытия чека необходимо наличие заключенного между магазином и покупателем кредитного договора.

    Видео — как работать с онлайн-кассой в «1С»:

    Так или иначе, Законом № 54-ФЗ и корреспондирующими нормативными актами (в числе которых — Приказ ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/[email protected] предусмотрены 2 важнейших реквизита кассового чека — «признак расчета» и «признак способа расчета». В ходе расчетов с покупателем кассиру необходимо обеспечить — используя интерфейсы кассовой программы (и следуя инструкции по эксплуатации кассы), присутствие на кассовых чеках нужных реквизитов.

    Подключим эквайринг к онлайн-ККТ за 1 день, «под ключ».

    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Признак расчета

    Реквизит «признак расчета» может отражать:

    1. Факт получения денежных средств от посетителя магазина (выбирается признак «приход»).

    Данную операцию, очевидно, следует рассматривать как наиболее регулярную при взаимодействии кассира с покупателями. Она соответствует приему денежных средств в счет выбранных товаров или услуг.

    1. Факт возврата денежных средств посетителю магазина (признак — «возврат прихода»).

    Чек, содержащий данный реквизит, выдается, если товар возвращен покупателем (например, если он оказался некачественным товаром или не подошел по размеру).

    1. Факт выдачи денежных средств посетителю магазина (признак — «расход»).

    Такой чек выдается магазином, если он сам что-то покупает у физических лиц. Например — плодоовощную продукцию у фермеров.

    1. Факт возврата посетителем магазина ранее полученной наличности (признак — «возврат расхода»).

    Данный реквизит в кассовом чеке фиксируется, если купленные у физлица вещи по тем или иным причинам возвращаются ему).

    Рассматриваемый реквизит — «признак расчета», обязателен для отражения как в электронном, так и в бумажном кассовом чеке. Отметим, что в компетенцию кассира обеспечение данного требования может и не входить — поскольку за настройку онлайн-кассы (алгоритмы проставления реквизитов в чеках прописываются на уровне программных настроек), как правило, отвечает другой специалист с нужной квалификацией. Например — представитель фирмы-поставщика онлайн-касс или штатный программист торгового предприятия.

    • Техническое сопровождение на 12 мес.

      6 000 ₽

      6 000₽

      https://online-kassa.ru/kupit/tehnicheskoe-soprovozhdenie-na-12-mes/

      ЗаказатьПодробнееЕсть в наличии

    • Техническое сопровождение на 3 мес.

      3 600 ₽

      3 600₽

      https://online-kassa.ru/kupit/tehnicheskoe-soprovozhdenie-na-3-mes/

      ЗаказатьПодробнееНет в наличии

    • Техническое сопровождение на 6 мес.

      6 600 ₽

      6 600₽

      https://online-kassa.ru/kupit/tehnicheskoe-soprovozhdenie-na-6-mes/

      ЗаказатьПодробнееНет в наличии

    Признак способа расчетов

    Еще один важнейший реквизит — «Признак способа расчетов».

    Он может отражать следующие операции:

    1. Получение магазином аванса за конкретный товар (с известными характеристиками).

    В бумажном кассовом чеке реквизит приводится в значении ПРЕДОПЛАТА 100% (или цифрой 1), в электронном — с применением кода 1.

    1. Получение торговой точкой частичного аванса за конкретный товар.

    В бумажном чеке он отражается надписью ПРЕДОПЛАТА или цифрой 2, в электронном — кодом 2.

    1. Получение аванса за неопределенный товар (с неизвестными на тот момент характеристиками).

    В бумажном чеке реквизит приводится в значении АВАНС или цифрой 3, в электронном — кодом 3.

    1. Получение магазином оплаты за товар в обычном порядке (либо с учетом уже внесенных предоплат либо авансов).

    В бумажном чеке приводится значение ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ либо цифра 4, в электронном — код 4.

    1. Отпуск товара с частичной оплатой (в то время как по остальной сумме предоставляется кредит).

    В бумажном чеке реквизит приводится в значении ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ либо цифра 5, в электронном — код 5.

    1. Отпуск товара полностью в кредит.

    В бумажном чеке реквизит приводится в значении ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ либо цифрой 7, в электронном — кодом 6.

    1. Получение магазином оплаты за кредит.

    В бумажном чеке приводится значение ОПЛАТА КРЕДИТА или цифра 9, в электронном — код 7.

    В бумажном чеке рассматриваемый реквизит указывается по желанию магазина. В электронном — аналогично (за исключением схемы, при которой на онлайн-кассах реализована поддержка формата фискальных данных в версии 1.1, когда указание реквизита «признак способа расчета» обязательно).

    Инструкция по применению для кассира

    Даже на небольшом предприятии должен работать штатный сотрудник и главный кассир, у которого есть непосредственный доступ в личный кабинет ОФД. Иногда требуется вносить правки по акциям или скидкам. Также каждый сотрудник, который получил доступ работы за ККТ, должен быть зарегистрирован и открывать день под своим логином и паролем. Это необходимо для того, чтобы в квитанциях указывать ФИО сотрудника, который проводил ту или иную операцию. В случае ошибок или мошеннических действий проверяющие органы всегда смогут понять, кто причастен к афере.

    Новые сотрудники порой не знают, что делать, когда устраиваются на предприятия, где происходит обслуживание населения через ККТ. Для ознакомления им сначала предоставляется должностная инструкция, а потом они проходят изучение для работы на кассовом аппарате. В некоторых предприятиях даже ведется журнал, в котором работники ставят свои подписи, подтверждая, что они прошли инструктаж и знают алгоритм работы.


    Работа с онлайн кассой

    Как включить

    Когда сотрудник пришел на работу, он должен включить все рабочие устройства и ввести свой код для начала работы. После этого необходимо открыть день. Для этого можно воспользоваться следующей инструкции:

    1. Чтобы провести формирование квитанции об открытии смены, потребуется нажать на клавишу «Открыть смену». Она находится в главном меню прибора. Агрегат выдаст чек и одновременно отправит оператору фискальных данных сообщение о том, что конкретная торговая точка начала работу.
    2. Нужно пробить несколько нулевых чеков. Это необходимо для того, чтобы убедиться в том, что ККТ исправен. В квитанциях требуется проверить дату и время. В случае расхождений, нужно сразу поставить в известность ОФД. Возможно, аппарат неисправен или произошел системный сбой.
    3. Печатается промежуточный Х-отчет. Его несложно найти в главном меню, в графе «Отчеты». Важно произвести распечатку без гашения кассы.

    В кассе всегда остаются денежные средства от предыдущего дня. Распечатка Х-отчета необходима для того, чтобы провести сверку.


    Работа в течение дня

    Порядок работы

    Чтобы правильно использовать прибор, каждый кассир магазина должен изучить порядок работы на ККТ. Некоторые начинают теряться, не зная какой клавишей подтвердить оплату или сделать коррекцию чека. Если в магазин зашел покупатель, то алгоритм действий следующий:

    1. Поднести штрих-код товара к сканеру или ввести кодированный знак вручную.
    2. Принять оплату и подтвердить это действий. Произойдет формирование чека и фиксация операции.
    3. Нужно посмотреть, корректная ли информация отобразилась в платежной квитанции.
    4. Если необходимо пробить квитанцию со свободно ценой, то нужно ввести код товара, ввести нужную стоимость, а затем подтвердить операцию сначала клавишей «ВВ», затем «ИТ».
    5. Если требуется провести возврат товара или скорректировать его стоимость, то сотрудник должен нажать кнопку «В3», потом ввести кодовое значение продукции, которая возвращается на склад торговой точки, затем дважды нажать «ВВ» и один раз в конце «ИТ».

    Работник может вносить различного рода корректировки, но для этого ему необходимо получить доступ. Его открывает человек, регистрирующий КТТ. Вводя данные сотрудника, можно настроить его учетную запись: запретить или разрешить проведение той или иной операции, сделать какую-то информацию недоступной или открыть полный доступ. Последнее не рекомендовано. У кассира всегда должны быть вышестоящий сотрудник, который будет контролировать его действия.


    Завершение работы

    Как выключить

    Завершать работу аппарата нужно тогда, когда магазин уде закрыт. После этой операции что-то провести по кассе уже не получится. Если торговая точка работает круглосуточно, значит, закрытие смены будет проводиться в тот период, когда новый сотрудник становится за прилавок. Система позволяет закрывать, а потом сразу открывать новый день. Чтобы сформировать отчет гашения кассы, необходимо:

    1. Зайти в главное меню и выбрать «Отчеты».
    2. Распечатать Z-отчет с гашением кассы.
    3. Сверить цифровые показатели наличности с тем количеством средств, которые находятся в кассе. Затем необходимо заполнить кассовую книгу. В ней прописываются общие суммы по всем операциям. В первой графе идет цифра, отождествляющая остаток на начало дня. Такой же показатель должен быть и в конце. Его будет переносить в свой день следующий сотрудник.

    Обратите внимание! Если все верно, то надо сдать выручку вместе с кассовой книгой и отчетом главному кассиру или бухгалтеру. Только после этого можно выключать дополнительное оборудование, а потом уже отключать сам аппарат. После этого нужно несколько секунд жать на красную кнопку ККТ и дождаться пока экран прибора потухнет.

    Онлайн-кассы — умные машины. Устанавливать их на рабочих местах в магазинах — это обязанность каждого предпринимателя. Существует лишь небольшой список сфер деятельности, которые могут обойтись без этого устройства. ККТ могут не только провести простую покупку, сделать возврат или рассчитать сдачу или скидки, но также принимать комбинированную оплату от клиентов. Если к прибору подключить продовольственные весы, то агрегат сможет автоматизировать продажу весового товара.

    Применение чека коррекции

    Прежде всего, следует принципиально отличать чек коррекции от чека, формируемого в ситуациях, когда:

    1. Кассир допускает ошибку при формировании чека (например, указав в нем неверную сумму).

    Если ошибка обнаружена до того, как покупатель, расплатившись с магазином, вышел из него, то формируется 2 обычных чека:

    • сначала — чек с признаком «возврат прихода» на полученную сумму (отражающий тот факт, что денежные средства, принятые от покупателя, полностью возвращаются ему);
    • затем — чека с признаком «приход» уже с корректной суммой (за вычетом разницы — в пользу магазина или покупателя).

    Если исходная сумма по чеку больше, чем должна быть, то покупателю возвращается разница, если меньше — он доплачивает нужную сумму магазину.

    Очевидно, что при отражении в чеке суммы, меньшей, чем нужно в соответствии с ценниками, проведение указанных операций после того, как покупатель уйдет, возможно только с согласия последнего (поскольку потребуется доплата) — при последующем его визите. Либо — при личном обращении продавца к данному покупателю иными доступными способами.

    1. Кассир по ошибке включает в чек лишний товар.

    В этом случае он формирует обычный чек с признаком «возврат прихода» и возвращает покупателю денежные средства за излишне пробитый товар.

    В свою очередь, собственно, чек коррекции применяется:

    • если кассир в конце смены обнаруживает в кассе неучтенные денежные средства;
    • если касса при расчете с покупателем не применена в силу сложившихся обстоятельств.

    Формирование корректировочного чека осуществляется, как и в случае с обычными чеками, с применением программных интерфейсов кассовой программы. При этом, в их составе возможно указание только 2 реквизитов — «приход» и «расход».

    Таким образом, основной сценарий, при котором может быть сформирован чек коррекции — вынужденное неприменение онлайн-кассы непосредственно при расчете с покупателем. Далее в статье мы рассмотрим подобные сценарии, но пока что изучим то, каким образом осуществляется штатное завершение смены кассира.

    Касса должна печатать чеки с QR-кодом и реквизитами — для передачи сведений о покупке клиенту

    Если вы будете печатать неправильные чеки, для ФНС это все равно, что вы вообще их не выдаете. Чтобы избежать гневных писем из налоговой, ищите кассу с правильно настроенным принтером. На чеке должны быть реквизиты продавца, номер, время и сумма оплаты. А еще на чеке обязательно размещают QR-код — касса должна формировать его автоматически.

    Если ваш клиент отсканирует QR-код, он может узнает всю информацию о своей покупке

    Чтобы понять, какие чеки печатает принтер, сделайте тестовую продажу. Например, пробейте чек на 1 рубль. Потом вы сможете сделать корректировку и создать чек возврата, чтобы не платить 6 копеек налога.

    Закрытие смены

    Закрыть смену на онлайн-кассе нужно не позднее, чем спустя 24 часа после того, как она открыта. Если данное условие не будет соблюдено, то ККТ автоматически заблокируется и перестанет выдавать чеки.

    Как и в случае с открытием смены, формируется специальный фискальный документ — отчет о закрытии, отправляемый в ОФД. Данный отчет содержит сведения, в частности:

    • о количестве сформированных чеков в течение смены;
    • о количестве чеков, сформированных на онлайн-кассе, но не переданных в ОФД;
    • о кассире.

    После формирования отчета о закрытии смены кассир сдает выручку ответственному сотруднику или человеку, отвечающему за инкассацию. Затем — выключает онлайн-кассу и сдает ранее полученное имущество для пользования ККТ.

    Зарегистрируем кассу в ФНС и подключим к ОФД без вашего участия!

    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Нужен ли журнал кассира-операциониста?

    Дискуссионный момент — ведение журнала кассира-операциониста при применении онлайн-кассы. Ранее, когда задействовались ККТ старого образца с ЭКЛЗ, ведение такого журнала было обязательным. По мнению Минфина, изложенному в Письме от 04.04.2017 № 03-01-15/19821, при использовании онлайн-кассы рассматриваемый журнал необязателен. Все те сведения, которые приводятся в нем, так или иначе, отражаются в фискальных документах, передаваемых в ОФД.

    Вместе с тем, по ряду формальных признаков применение журнала, о котором идет речь, все же правомерно при определенной интерпретации правовых норм считать обязанностью, сохраняющей юридическую силу. Дело в том, что в п. 72 Административного регламента по Приказу Минфина России от 29.06.2012 № 94н сказано, что специалисты ФНС обязаны оказывать услуги по заверению журнала кассира-операциониста от налогоплательщика.

    Отметим, что в Типовых правилах пользования ККТ сказано о том, что журнал кассира-операциониста заверяется подписью инспектора ФНС.

    Кроме того, существует довольно старое, но не утратившее правовых функций Письмо ФНС России от 12.04.2006 № 06-9-10/[email protected], в котором сказано, что организации вправе истребовать в ФНС заверения журнала подписью. Форму журнала можно использовать как унифицированную — КМ-4, так и собственную (письмо Минфина России от 25.01.2017 № 03-01-15/3482).

    Отметим, что применение журнала кассира-операциониста предусмотрено п. 6 Методических рекомендаций от 18.08.1993 года.

    Таким образом, журнал кассира-операциониста правомерно охарактеризовать как традиционный документ кассового учета, который привычен, вероятно, большинству современных торговых предприятий. Но с внедрением онлайн-касс необходимость в его применении отпадает.

    Хотя, безусловно, руководство магазина в локальных регламентах вправе обязать работников отражать необходимые сведения в рассматриваемом журнале — например, в целях оценки эффективности работы кассиров.

    Чем отличаются онлайн ККМ от касс старого образца

    Главное отличие кассовых аппаратов нового поколения в том, что они поддерживают функцию подключения к интернету и передачи данных из фискального накопителя в налоговую службу. Но есть еще несколько существенных отличий, обеспечивающих им преимущества по сравнению со старыми ККМ. Сравнение отличий приводится в таблице ниже.

    Онлайн ККТОбычная ККТ
    Подключение к сети интернетДаНет
    Хранение данныхВ фискальном накопителеВ ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищенная)
    Регистрация кассыВ удаленном режиме через сайт фискального оператора или сайт ФНСПри личном визите ИФНС
    Передача данных в ИФНСВ режиме реального времениДанные снимаются с ленты сотрудниками центра техобслуживания при личном визите
    Обозначения на корпусеЗаводской номерГолограмма. Ее отсутствие карается штрафами
    ЧекСодержит 24 реквизитаСодержит 7 реквизитов
    Формат чекаБумажный и электронныйТолько бумажный

    Таким образом, аппараты нового поколения способны передавать информацию по финансовым расчетам в налоговую службу по сети интернет. Больше нет необходимости в техническом обслуживании от ЦТО. Это обеспечивает сокращение выездных налоговых проверок предпринимателей. Также чек, выдаваемый онлайн-кассами, содержит максимум информации, которая обеспечивает защиту прав и интересов потребителей.

    Применять ли кассовую книгу и ордера?

    Другой важный нюанс — порядок применения еще одной традиционной категории кассовых документов — кассовой книги и ордеров (приходных и расходных). Здесь главный источник права — Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У.

    Данный нормативный акт предписывает торговым предприятиям, осуществляющим кассовые операции, пользоваться указанными ордерами и заносить сведения о них в кассовую книгу во всех случаях, когда совершается оборот наличных денежных средств через кассу хозяйствующего субъекта — даже если используется инновационная онлайн-касса. Унифицированные формы РКО, ПКО и Кассовой книги должны использоваться те, что утверждены Постановлением Госкомстата России от 18.08.1998 № 88.

    От обязанности вести Кассовую книгу, РКО и ПКО, освобождены индивидуальные предприниматели. Но они вправе вести рассматриваемые кассовые документы по желанию. При этом, ИП не освобождены от ведения специального документа — Книги учета доходов и расходов. По существу она схожа с Кассовой книгой, поскольку в ней должны отражаться все операции по приему и выдаче наличных денежных средств. Можно отметить, что если ИП использует в своей работе ККТ, то он вправе заполнять Книгу учета доходов и расходов в конце рабочего дня. В иных случаях — по мере поступления выручки.

    На практике заполнение РКО и ПКО осуществляется обязанными хозяйствующими субъектами как раз по окончании рабочего дня. Кассир, закрыв кассу, заполняет ПКО и РКО (соответствующие операциям с признаком «приход» и «расход») и Кассовую книгу на основании сформированного онлайн-кассой отчета о закрытии смены. При формировании ПКО нужно иметь в виду, что:

    1. Нужно оформить столько ПКО, сколько в отчете о закрытии смены отражено разновидностей кассовых операций (соотносительно с реквизитами «признак расчета» и «признак способа расчета»).

    То есть — для операций, отражающих полную оплату за товар на кассе, заполняется один ПКО, а для авансов — другой.

    1. При возврате товара (признак «возврат прихода») не оформляется РКО. Но факт возврата денежных средств покупателю отражается в кассовой документации посредством составления ПКО, уменьшенного на суммы возврата прихода.

    Кассирам, работающим в торговых организациях, которые отнесены к среднему и крупному бизнесу, не нужно забывать о том, что остаток денежных средств в кассе не должен быть больше лимита, который установлен фирмой (с учетом Указаний № 3210-У). ИП и малые бизнесы могут оставлять в кассе любую сумму наличных средств.

    Защита кассового устройства

    Одним из основных критерием защиты кассового аппарата является наличие функции ввода пароля. При использовании оборудования кассир каждый раз вводит пароль и служебный номер. Применение личного номера индивидуального предпринимателя покупки распределяются каждому кассиру, ответственному за определенную группу товаров. Благодаря этому, владельцу предприятия удобно отслеживать динамику продаж и своевременно устранять ошибки персонала.

    Нужно обратить внимание, что в случае с ресторанным бизнесом, кассир должен вводить не только номер ИП и пароль. Работники вводят личные служебные номера, количество клиентов и номерами столиков. Современные модели касс требуют ввода электронной почты, зарегистрированной в системе контрольно-кассового учета. Это значительно усиливает контроль со стороны работников за своими обязанностями и владельцев компании за динамикой роста бизнеса.

    Особенности применения РКО и ПКО при обороте разменных денежных средств

    Применение РКО и ПКО осуществляется и в том случае, если кассир осуществляет прием и сдачу разменных денежных средств. Данная процедура не относится к юрисдикции Закона № 54-ФЗ, но, вместе с тем, ее правомерно отнести к неотъемлемым составляющим работы кассира, использующего инновационную онлайн-ККТ.

    Распространено правило, по которому разменные средства — монеты и купюры, перед началом каждой смены выдаются кассирам ответственными работниками. В этих целях выписываются РКО, в которых фиксируются суммы размена (а в основании проведения расчетов — формулировка «Для размена»). Сведения о разменных суммах также фиксируются в Кассовой книге и Книге учета полученных денежных средств кассира.

    Следующая масштабная группа нюансов, которые полезно рассмотреть, связана с определением порядка действий кассира при возникновении различных проблем при проведении оплаты за товар через кассу.

    • Меркурий 115Ф

      94 отзыва

      6 200 ₽

      6 200₽

      https://online-kassa.ru/kupit/merkurij-115f/

      ЗаказатьПодробнееЕсть в наличии

    • ПТК MSPos-K

      101 отзыв

      13 900 ₽

      13 900₽

      https://online-kassa.ru/kupit/ptk-mspos-k/

      ЗаказатьПодробнееЕсть в наличии

    • Эвотор 7.2

      156 отзывов

      18 500 ₽

      18 500₽

      https://online-kassa.ru/kupit/evotor-7-2/

      ЗаказатьПодробнееЕсть в наличии

    Рейтинг
    ( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Для любых предложений по сайту: [email protected]