Получить налоговый вычет на проценты по ипотеке может практически каждый трудоустроенный россиянин, оформивший целевой кредит на покупку недвижимости. Учитывая, что суммы в ипотечных договорах фигурируют немалые, то и имущественный возврат может составить существенную сумму – облегчив нагрузку на бюджет семьи в непростой период выплаты ипотеки.
Почему же этой льготой пользуются единицы из тех, кому она положена? Основная причина – незнание гражданами своих законных прав на получение возмещения и непонимание, с чего начать и как вообще получить часть потраченных средств на покупку жилья обратно?
Наша статья поможет разобраться.
Что такое вычет?
Под имущественным вычетoм понимают сумму, которая уменьшает налогооблагаемую базу – при покупке недвижимости у вас возникает право не уплачивать или вернуть подоходный налог. Другими словами, если вы купили жилье, то при соблюдении некоторых условий можете рассчитывать на компенсацию государством части потраченных средств.
У официально трудоустроенного покупателя жилья налогооблагаемой базой выступает его заработная плата, из которой ежемесячно удерживается работодателем 13% НДФЛ, или налога на доходы физических лиц.
Какие бывают вычеты (основной и по процентам) и как они взаимосвязаны
Если о том, что можно получить возврат по стоимости жилья, знают далеко не все, кому этот вычет положен, то про возмещение по ипотечным процентам знает еще меньшее количество людей. А ведь это два слагаемых имущественного вычета.
Условия по получению вычета с суммы кредита и уплаченных процентов по нему отличаются! | ||
Условия | С основного займа | С процентов по ипотеке |
Максимальный размер вычета, руб. | 2 000 000 | 3 000 000 |
Максимальный налоговый возврат, руб. | 260 000 | 390 000 |
Возможность переноса на другие объекты недвижимости | Да | Нет |
Количество объектов с возможностью возврата | Неограниченно, в пределах лимита | Один объект в пределах лимита |
Вам может быть интересно: «Налоговый вычет при покупке квартиры в ипотеку»
Как получить имущественный вычет по ипотеке в 2021 году?
НК РФ предусматривает два вида вычетов в отношении купленных объектов недвижимости:
- 2 млн.руб. — предоставляется в отношении стоимости приобретенного жилья, указанной в договоре купли-продажи;
- 3 млн.руб. — предоставляется в отношении уплаченных ипотечных процентов тем покупателям, кто приобрел квартиру по договору ипотеки.
Два вычета не зависят друг от друга и рассчитываются отдельно.
Налогоплательщик сможет вернуть 13% от своих расходов на оплату квартиры и процентов по ипотеке, но не более:
- 260 000 руб. — для стоимости квартиры;
- 390 000 руб. — для ипотечных процентов.
Сумма налога, которую можно вернуть за прошедший год, не может превышать размера удержанного за этот год НДФЛ.
Чтобы вернуть все положенные средства, покупатели квартир по ипотечному договору обычно сначала используют вычет 2 млн. руб. и возвращают 260 тыс. руб., после чего обращаются за вычетом по ипотеке. Можно это сделать в одной декларации, если уплаченного НДФЛ за прошлый год достаточно для возврата всей положенной суммы. В противном случае можно подавать 3-НДФЛ ежегодно, постепенно выбирая весь вычет.
В 2021 году для оформления нужно использовать новый бланк 3-НДФЛ, утвержденный Приказом ФНС от 28.08.20 № ЕД-7-11/[email protected]
Чтобы не ошибиться с применямой формой, можно воспользоваться удобным способом подготовки отчета — скачать программу Декларация 2020 с сайта ФНС, установить ее и внести нужные данные в правильные строки.
Ниже дана ссылка на бесплатное скачивание установочного архива, а также дана пошаговая инструкция, которая позволит правильно составить отчетность для получения вычета по ипотеке.
Инструкция по заполнению декларации 3-НДФЛ при покупке квартиры без ипотеки.
По каким кредитам и займам
В качестве основы для получения имущественного вычета подходит не только ипотечный договор. Любой целевой кредит, полученный на покупку (строительство) недвижимости дает право на возврат налогов.
Даже если заем получен не в банке, а, к примеру, в кассе работодателя, получатель заемных средств вправе рассчитывать на возврат части уплаченных взносов. Это правило действует, только если в договоре конкретно указано, на покупку каких дома или квартиры направляются кредитные средства. Другими словами, заем должен быть жилищным и целевым.
В случае отсутствия записи, получить послабление по налогам не получится.
Как рассчитывается
Точную сумму положенного имущественного возврата высчитает налоговая служба после подачи заявления и проверки документов. Но схема расчета довольно проста, и сам налогоплательщик сможет прикинуть, сколько денег он может получить.
Имущественная компенсация составит до 13% от стоимости купленного в ипотеку жилья. Если, например, банк получил от вас 1000 рублей процентов, то вы можете рассчитывать на возвращение суммы, не превышающей 130 рублей. Важно понимать — государство может возместить часть реально уплаченных % по займу, а не просто начисленных.
В таблице выше указан максимально возможный размер возврата по процентам, а это 390 тысяч рублей.
Кто НЕ может рассчитывать на возвращение выплаченных процентов по ипотеке?
1. | Люди, которые официально не работают и, соответственно, не платят подоходный налог; |
2. | Люди, временно неработающие (в том числе мамы в декрете) или вышедшие на пенсию; |
3. | Предприниматели, ведущие свою деятельность не на основной системе налогообложения; |
4. | Те, кто ранее уже получал имущественный процентный возврат. |
Таким образом, если вы не являетесь плательщиком НДФЛ и не имеете налогооблагаемого дохода – не ждите начисления возврата. Деньги полагаются исключительно по реально начисленным или уплаченным налогам.
Если продавец недвижимости – ваш близкий родственник, получить возмещение на % по ипотеке не получится!
Как распечатать?
После заполнению всех вкладок программы Декларация 2021 нужно определить, как будет подаваться 3-НДФЛ в налоговую. Если на бумаге лично или через предсатвителя, то нужно сохранить отчет и распечатать его, делается это так:
- нажать «Просмотр» — откроется заполненный бланк 3-НДФЛ, нужно проверить, что все данные внесены правильно, в заявлении верная сумма к возврату;
- нажать «Сохранить» для сохранения данных.
- нажать «Проверить» — проведется автоматическая проверка программой на правильность заполнения;
- нажать «Печать» — декларация 3-НДФЛ будет распечатана;
- подписать распечатанный документ и отнести в налоговую.
Если декларация будет сдаваться в электронном виде через личный кабинет налогоплательщика, то действоваться нужно следующим образом:
- нажать «Проверить» для проверки данных;
- нажать «Файл xml» и сохранить;
- зайти в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС и передать декларацию в формате xml по ТКС.
Способы оформления и процесс получения вычета
Есть два основных способа получить возмещение по ипотечным процентам:
- Через налоговую службу.
- Через работодателя.
Преимуществом получения через налоговую инспекцию является возможность забрать всю сумму сразу, за год или за весь срок. Вот только оформление займет больше времени.
Итак, как получить вычет по процентам через налоговую службу?
Документы | Примечания |
Налоговая декларация | Заполняется по итогам завершенного года, в котором была совершена покупка жилья |
Справка о доходах и начисленном подоходном налоге за прошедший год | Запрашивается по месту работы |
Копии документов, подтверждающих право на собственность | договор купли-продажи жилья, свидетельство о регистрации права, акт передачи квартиры в случае долевого строительства; |
Копия ипотечного договора | + копия графика ежемесячного погашения займа и процентов по нему; |
Копии документов, подтверждающих оплату жилья за счет ипотечного кредита и уплаты % по нему |
В случае приобретения семьей жилья в совместную собственность, понадобятся еще копия свидетельства о заключении брака и соглашение о распределении долей между супругами.
На проверку инспекцией ФНС полученных документов отведено 3 месяца. Если все в порядке, налог вернут в течение одного месяца. Долго? Зато можно получить сразу круглую сумму компенсации за год или даже несколько лет.
Как получить компенсацию по ипотечным процентам через работодателя?
Трудоустроенным гражданам можно не ждать окончания календарного года и обратиться за оформлением возмещения по ипотечным % к работодателю. Что нужно сделать?
- Обратиться в налоговую инспекцию и получить у них подтверждение права на возмещение;
- Предоставить полученное в ФНС уведомление в бухгалтерию своей организации;
- Собрать полный комплект документов, как и в случае оформления через налоговую (таблица выше), за исключением налоговой декларации;
- Следующий после подачи и проверки документов месяц работник будет получать увеличенную на размер подоходного налога — 13% -зарплату. И до тех пор, пока из бюджета не вернется вся причитающаяся сумма по уплаченным кредитным начислениям – зарплата будет увеличенная.
Вам может быть интересно: «Ипотечные каникулы»
Вычет по факту приобретения нового жилища
По факту выкупа квадратных метров (не имеет значения земельный участок с домом или квартира в многоэтажке) за ипотечный кредит человек обладает прерогативой получения двух видов компенсаций от государства:
- Основного, рассчитываемого из стоимости жилья, согласно п.3 п.1. ст.220 НК РФ. Предельную сумму возврата нужно отсчитывать от 2 млн. рублей 13 %, то есть не более 260 тыс. рублей. Прерогатива оформления появляется после принятия акта приема-передачи при участии в долевом строительстве или со времени регистрации в едином реестре при обретении по соглашению купли-продажи. Представлять документацию на назначение компенсирования разрешено по завершении года, в котором появилась такая возможность. В итоговую цену разрешается зафиксировать как собственные вложения, так и банковские средства.
- Компенсация по процентной ставке ипотеки регламентирована п.4 вышеозначенной статьи налогового кодекса. Этому виду льготы посвящена данная статья.
Например, в 2021 году Кузовлев обзавелся домом с земельным участком в Подмосковье. Совокупная цена приобретенного обошлась ему в 4 млн. Из них 3,5 млн. в кредит, а остальные нажитые собственным трудом. В 2021 мужчина обратился за возмещением и заявил максимально возможную сумму в 2 млн. полагающаяся выплата для него составит 260 тыс. Перечислить ее могут единовременно на основании всей имеющейся суммы на счету налогоплательщика.
Возмещение при долевой собственности
Еще один момент. Если на купленное жилье оформлена долевая собственность, – кто и в каком размере может рассчитывать на налоговое возмещение? Вычет (и основной, и по %) в этом случае положен каждому владельцу, в соответствии с размером его доли. И это не зависит от фактического внесения денег кем-то из дольщиков, либо мужем или женой.
Между мужем и женой размер налогового возмещения будет распределен таким образом:
- в случае долевой собственности – исходя из размера доли каждого владельца;
- в случае оформления общей собственности – в зависимости от распределения между всеми собственниками основного вычета (40% к 60%, 30% к 70% и пр.)
Возмещение при страховке
Подавляющее большинство ипотечных кредитов оформляется параллельно с заключением договоров страхования жизни и здоровья. И здесь тоже плательщик кредита получает право на имущественный возврат. Суммы страховки немалые, и с 2021 года на государственном уровне принято решение о возврате подоходного налога и с уплаченной страховой суммы.
Вы можете получить возмещение за уплаченную страховку, если в договоре соблюдены следующие требования:
- Срок страхования более пяти лет.
- Факт оплаты подтвержден самим заемщиком.
- Получатель ипотеки – гражданин РФ.
- Имеется официальное трудоустройство и, соответственно, осуществляются налоговые подоходные отчисления.
Максимально возможная сумма возмещения по страховке — 15600 рублей.
Возврат кредитной страховки: процедура
При оформлении кредитного соглашения банки очень часто предлагают физическим лицам приобрести дополнительный продукт – страховой полис. Такие действия кредитора обусловлены его стремлением к ограничению возможных рисков. Эта услуга не является бесплатной. Страховка всегда подразумевает уплату соответствующих взносов, что приводит к увеличению фактической стоимости кредитования для заемщика. Между тем досрочная выплата кредита позволяет гражданину отказаться от страховки с возвратом денег, уплаченных за неиспользованное по договору время.
Процедура такого возврата выглядит следующим образом:
- Страховщику подается заявление соответствующего содержания.
- Формируется и предоставляется пакет документов:
- бумага из банка, подтверждающая факт полного закрытия ссуды;
- соглашение о заимствовании, заключенное с финансовым учреждением;
- гражданский паспорт заемщика (страхователя).
- Страховщик рассматривает заявку и выносит мотивированный вердикт.
- При одобрении запроса денежные средства возвращаются заявителю.
Важный нюанс – возврат денег по представленной выше схеме производится лишь в том случае, если договором страхования изначально регламентируется такая возможность.
Если выплатить процентов при досрочном погашении банк обязан, то возврат страховки возможен только при наличии соответствующего пункта в договоре
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос | Ответ |
«Купила квартиру в 2021 году, дом сдали и подписали акт о передаче в 2021 году. За какой период я могу получить возврат по уплаченным % по ипотеке?» | Право на возвращение % по ипотеке возникает с того года, когда зарегистрировано право собственности на жилье или подписан акт о передаче квартиры в новостройке. В сумму к возврату войдут все проценты, включая уплаченные по ипотеке в 2016—2018 годах и позже |
Я предприниматель на «упрощенке». Могу ли я рассчитывать на имущественный вычет при покупке жилья? | Нет. Предприниматель получит имущественный вычет, только если он отчисляет налоги на основании общей или основной системы налогообложения |
Если за 1 год не получилось забрать всю сумму вычета — переносится ли остаток за квартиру на следующий год? | Да, остаток расходов и по основному возмещению, и по % можно заявить в следующем году |
Переносится ли вычет по процентам на другие объекты? | Нет, неиспользованный остаток по процентам можно использовать только для одной квартиры. Если с одной ипотеки вернуть хотя бы рубль налога с %, по другой ипотеке уже не дадут |
Так же рекомендуем посмотреть интервью с начальником отдела оформления сделок с недвижимостью Строительной группы «Третий Рим»:
Скачать программу Декларация 2021
Скачивать архив для установки программы лучше всего из официального источника — сайта ФНС. Сделать это можно абсолютно бесплатно самостоятельно, процесс установки занимает не больше двух минут.
.
Если отчетность заполняется для возврата НДФЛ по ипотеке сразу за несколько лет, то нужно заполнять отдельные декларации для каждого года по форме, действующей для этого года.
Если процесс оформления выполняется в программе, то необходимо скачать по ссылке выше установочные архивы для соответствующих лет.
Инструкция по заполнению 3-НДФЛ в программе для возврата налога по ипотечным процентам
Первое, что нужно сделать — это скачать архив для установки с сайта ФНС — ссылка дана выше.
На втором шаге скачанный архив устанавливается на компьютер, ноутбук. Если есть сложности, можно дополнительно скачать «Инструкцию по установки» также с сайта ФНС.
Установленную программу следует открыть — в исходном виде она выглядит следующим образом:
Слева можно увидеть 7 вкладок, из которых с целью получения вычета по ипотечным процентам нужно заполнить:
- Задание условий — исходные данные;
- Сведения о декларанте — реквизиты налогоплательщика;
- Доход в РФ — отражение заработной платы за год и удержанного налога (заполняется на основании справки о доходах, запрошенной у работодателя);
- Вычеты имущественные — расчета суммы льготы в отношении ипотеки;
- Зачет/возврат налога — вкладка добавлена в 2021 года для формирования заявления на возврат налога.
Задание условий
Верхнюю вкладку программы нужно заполнить всем налогоплательщикам. Если цель формирования 3-НДФЛ — это подача в связи с правом на имущественный вычет в отношении расходов на оплату процентов по ипотечному договору, то заполнить нужно:
Номер инспекции | По нажатию на многоточие выбирается подходящий номер отделения ФНС, относящийся к адресу жительства покупателя квартиры. Можно начать вводить нужный номер, и программа сама найдет отделение. Если номер ИФНС не известен, то его можно посмотреть на сайте ФНС, указав свой адрес. Выбор подтверждается нажатием на кнопку «Да». |
Номер корректировки | Оставить 0. При внесении изменений в ранее поданную декларацию следует указать, в который раз корректируется 3-НДФЛ, |
ОКТМО | Код по территориальному нахождению налогоплательщика. Если не известен, посмотреть можно здесь, введя свой адрес. |
Признак | О. |
Доходы | По умолчанию выбран первый пункт, его и нужно оставить. |
Данные заявления | Ставится галочка в этом поле, что делает активной последнюю вкладку, где формируется заявление на возврат налога в связи с правом на вычет. |
Достоверность | Выбирается пункт «Лично», если в планах самостоятельно обратиться в ФНС с декларацией. Выбирается пункт «Представителем», если 3-НДФЛ будет подавать за декларанта доверенное лицо. |
Пример заполнения вкладки:
Реквизиты декларанта
Вторая вкладка программы содержит сведения о налогоплательщике, который несет расходы в связи с уплатой процентов по ипотечному договору и желает вернуть часть своих затрат.
На данной вкладке для заполнения 3-НДФЛ физическому лицу следует указать следующие данные:
ФИО | Полностью переписать из паспорта. |
ИНН | Вписать номер налогоплательщика, присвоенный при регистрации в ФНС. |
Данные о рождении | Дата и населенный пункт, эти данные также берутся из паспорта или свидетельства о рождении. |
Гражданство | Гражданам РФ никаких действий предпринимать не нужно, по умолчанию в программе уже стоит код 643. |
Реквизиты документа, удостоверяющего личность | Практически всегда это паспорт гражданина РФ. В поле «Вид документа» нужно нажать на многоточие и выбрать «паспорт гражданина РФ» — код 21. Далее вносятся серия, номер, дата и место выдачи в поля ниже. Следует аккуратно переписать данные из бумажного документа. |
Телефон | Обязательно вписывается тот номер, по которому будет доступен налогоплательщик. Налоговики при возникновении вопросов будут звонить по этому телефону. |
Пример заполнения второй вкладки:
Доходы
Если человек получал доходы только от российских компаний, то достаточно заполнить третью вкладку программы «Доходы, полученные в РФ». Если также были поступления от иностранных лиц, то на вкладке «Задание условие» нужно о, после чего активируется дополнительная вкладка «Доходы за пределами РФ».
Для лиц, получающих зарплату от российских работодателей заполнение проводится в следующем порядке:
Источник выплат – добавляется путем нажатия на зеленый плюс. Все реквизиты переписываются из справки 2-НДФЛ, полученной у работодателя за 2021 год. | |
Наименование, ИНН, КПП, ОКТМО | Все данные можно посмотреть в справки о доходах 2-НДФЛ. |
Расчет стандартных вычетов | Галочку нужно ставить только для случая, когда работодатель не полностью применил стандартные вычеты, и человек хочет их получить через ФНС, для чего и заполняет 3-НДФЛ. Для случая возврата налога по процентам по ипотеке отмечать этот пункт не нужно. |
Инвестиционное товарищество | Пункт отмечать не нужно |
Да | Окончание ввода реквизитов работодателя подтверждается нажатием на кнопку «Да». |
Пример заполнения: | |
Доходы – данные также вносятся на основе п. 2 справки 2-НДФЛ, приводятся помесячные сведения. Каждый новый месяц добавляется по зеленому плюсу. Если размер дохода не меняется можно скопировать его, нажав «Повторить доход», это ускорит процесс заполнения 3-НДФЛ. | |
Код | Цифровой код дохода можно выбрать нажатием на многоточие. |
Сумма | Вписывается сумма, соответствующая этому виду дохода. |
Месяц | Порядковый номер месяца, за который начислен доход. |
Да | Нажатие на кнопку «Да» подтвердит внесение дохода. |
Пример заполнения: | |
Общий доход | Автоматически считается суммарный годовой доход на основе внесенных данных. Его нужно сверить с размером начислений за год, отраженных в п.5 справки 2-НДФЛ. Суммы должны совпадать. |
Удержанный налог | Вручную вписывается НДФЛ, вычтенный из дохода за год, берется из п.5 формы 2-НДФЛ – именно эта величина ограничивает ту сумму, которую можно будет вернуть за год по уплаченным процентам по ипотеке. |
Вычеты, предоставленные налоговым агентам | Вычет можно добавить, нажав на плюс. Здесь отражается код и сумма из п.4 справки 2-НДФЛ. |
Пример заполнения вкладки:
Имущественные вычеты
Необходимо выбрать вкладку «Имущественные», где будут показаны сведения о купленной квартире в ипотеку, отражена сумма расходов на оплату ипотечных процентов.
Вверху ставится галочка «Предоставить имущественный вычет».
Далее нужно внести сведения о квартире, которая куплена по ипотечному договору. Для этого следует нажать на зеленый плюс и заполнить данные, указанные в таблице ниже.
Договор купли-продажи | Должен быть отмечен этот способ приобретения квартиры. |
Наименование | Выбирается вид купленного объекта. Например, квартира. |
Признак | Указывается то лицо, которое непосредственно оплачивает ипотечные проценты по договору. Например, собственник. |
Код номера | Указывается, какой номер объекта известен налогоплательщику:
Обычно номер отражается в договоре купли-продажи. Если никакой номер не известен, нужно выбрать последний пункт «отсутствует», в этом случае идентификация объекта будет проводится по адресу. |
Номер | Вносится вручную непосредственно номер объекта (кадастровый, условный или инвентарный). Если он не известен, то поле не заполняется. Кадастровый номер можно посмотреть на сайте Росреестра – ссылка. |
Место нахождения | Заполняется только при отсутствии номера в предыдущем поле. |
Дата регистрация прав | Переписывается из документа о праве собственности на квартиру. |
Являюсь пенсионером | Отмечают граждане пенсионного возраста. |
Доля | Отмечается размер доли при покупке квартиры в долевую собственность. |
Стоимость объекта | Цена квартиры по договору купли-продажи |
Проценты по кредитам за все годы | Суммарная величина уплаченных процентов с начала оформления ипотечного договора. Показатель можно посмотреть в банковской справке о процентах по ипотеке, которую следует запросить в кредитной организации. |
Да | Подтверждается ввод данных нажатием на кнопку «Да». |
Пример заполнения данных объекта:
Далее заполняется «Расчет имущественного вычета»:
- Общая стоимость — поле заполнится автоматически на основе стоимости квартиры, указанной в программе при заполнении сведений об объекте.
- Вычет за предыдущие годы — если квартира куплена в ипотеку в 2020 году, то это поле будет неактивным, так как налогоплательщик впервые обращается в ФНС с декларацией 3-НДФЛ для возврата налога. Если квартира куплена до 2021 года, то здесь нужно вручную внести уже использованный вычет по стоимости жилья (максимум 2 млн. руб.).
- Проценты по кредитам за все годы — общая сумма уплаченных процентов, автоматически переносится из указанных сведений об объекте.
- Вычет по процентам за предыдущие годы — показывается сумма уже использованного вычета по ипотеке (максимум 3 000 000).
Ниже приведен пример заполнения, когда жилье куплено в 2018 году, имущественный вычет по квартире в размере 2 млн. руб. уже использован. Налогоплательщик хочет вернуть 13 процентов с процентов по ипотеке в размере 150 000.
Заявление на возврат налога
В последней вкладки программы Декларация 2021 заполняются данные для формирования заявления на имущественный вычет и возврат налога по ипотеке.
Здесь нужно нажать на зеленый плюс и выбрать «заявление о возврате».
О, тогда программа автоматически проведен расчет на основе указанного дохода, удержанного НДФЛ и уплаченных процентов по ипотеке. При желании можно сумму налога внести вручную, но важно ее правильно рассчитать.
Заполнить реквизиты банка и счета. В поле «Вид счета» следует выбрать «текущий — 02».
Пример заполнения:
Подводим итоги
Итак, дочитав статью до конца, вы узнали, что:
- При покупке недвижимости государство может уменьшить налогооблагаемую базу на сумму сделки, сэкономив бюджет покупателя на 13% подоходного налога;
- Имущественный налоговый вычет можно получить не только с суммы покупки дома или квартиры, но еще и с уплаченных процентов по ипотеке;
- Максимальная сумма возврата с основного займа составляет 260 тыс. руб., максимальный возврат по ипотечным процентам – 390 тыс. руб.;
- Заем должен быть жилищным и целевым;
- Оформить возмещение можно как через налоговую службу, так и через работодателя;
- Рассчитывать на возмещение налогов при покупке жилья могут не все категории граждан и пр.
Порядок действий заемщика при досрочной оплате ссуды
Чтобы вернуть чрезмерно уплаченные проценты при преждевременном закрытии займа, гражданин должен следовать такому порядку действий:
- За тридцать дней до намеченной даты погашения необходимо уведомить банк о своем намерении полностью выплатить ссуду. Подается письменное заявление.
- Осуществляется досрочная выплата обязательств в полном размере.
- Банк документально подтверждает факт отсутствия у данного заемщика задолженности по кредиту.
- Рассчитать сумму излишне уплаченных процентов при погашении кредита раньше установленного срока можно с помощью онлайн-калькулятора на сайте банка.
- Кредитору подается заявление с требованием о возврате соответствующих средств.
- Заявление рассматривается, выносится обоснованное решение.
Деньги выплачиваются при положительном вердикте. Отказ можно оспорить через суд.